数据跑腿,百姓省心!青岛西海岸新区政务服务“跨域通办”

发布时间:2022-08-18

青岛西海岸新区围绕生产要素自由流动、企业跨地区生产经营、产业链供应链协同,积极推动各类市场主体登记注册和涉企经营许可等事项跨域通办,为企业和群众提供更加多元化、立体式的政务服务,在助力企业节约成本和方便群众办事方面取得实效,市民的幸福感、获得感和满意度不断提升,营商环境显著提升。

全程云办

不用两地跑,不出新区,公司跨市迁移业务就办完了,太给力了。李女士高兴地表示。

10月26日,市民李女士来到青岛西海岸新区政务服务大厅咨询企业迁移事宜。因为业务发展,李女士想把注册在日照市的公司迁回到西海岸新区,原本打算备好材料再赶去日照办理,得知新区已全面推行跨越通办时表示必须要‘体验’一把。

工作人员随即启动跨域通办程序,通过跨越通办平台与日照市经济技术开发区政务服务大厅进行面对面沟通,提交调档函等相关申请材料,当日李女士就完成了山东铭广新能源有限公司的迁移业务。

青岛西海岸新区自主研发的跨域通办专窗平台,让政务服务跨域通办轻松覆盖跨省跨市跨区业务,企业和群众申请事项不论是在省外、市外、区外,都能依托该平台就近办异地办。

作为服务全国一体化政务服务平台的助推器,跨域通办专窗平台具有即时、可视、精准的特点。云见面办理模式下通过系统传送、资料寄递完成材料流转,可以现场领取、邮寄送达等多种方式领取审批结果。

青岛西海岸新区政务服务大厅工作人员李桂满说: 申办人可借助平台与异地受理审批人员直接沟通,‘手把手’修改,减少了退件,‘回到当地办’体验感大大增强,跨域办理效率和精准性有效提高。

青岛西海岸新区在落实好国务院公布的跨省通办清单基础之上,侧重强化成员间信息沟通、数据共享,重点探索业务精准推送。依托跨域通办专窗平台已实现将首批事项异地收件推升至跨域即时远程办理,审批效率优于传统的全程网办模式,有力助推全国跨省通办改革。

就近好办

10月22日,山东水润华鹏项目管理有限公司从临沂迁入青岛西海岸新区的业务,就是在新区泊里镇便民服务大厅办理的。

青岛西海岸新区泊里镇便民服务大厅工作人员张金金介绍: 以往企业跨市迁入需去区级大厅办理,现在方便多了,我们镇便民服务大厅已设置了行政审批、人社、计生等5个‘跨域通办专窗’。

跨域通办的核心是打破地域阻隔和信息壁垒。为使跨域通办跨得了,青岛西海岸新区在就近办网上办马上办的基础上,持续优化预约服务帮办代办延时服务举措。通过线上设置服务专区,线下设立含医保、人社、车驾管、不动产、公积金、出入境、税务及其他政务服务等12个跨域通办专窗,一对一专属服务。

青岛西海岸新区行政审批服务局副局长徐本宁说,依托‘跨越通办平台’,我们将跨域服务窗口分批延伸至镇街、社区,形成12个区级专窗、23个镇街、N个社区构成的‘多点受理、上下联动、云上审核、就近通办’全域服务网,方便企业群众开展生产经营活动,进一步激发市场主体活力。

数据跑腿,百姓省心。在跨域通办高频政务服务事项办理经验基础之上,青岛西海岸新区以点扩面,以申办人的视角出发,从办事体验感为切入点,在通上做工作,在快上下功夫,变分散办为集成办,变跑多次为零跑腿,深化拓展跨域通办的业务范围和地域广度。积极融合告知承诺容缺受理证照分离等成熟经验,让企业和群众在更多政务服务事项上充分享受一次办好成果。

全域通办

10月15日,青岛西海岸新区市民张先生在社区附近的珠海街道便民服务大厅,通过跨域通办轻松办理了青岛艺漫园美术培训有限公司的地址变更业务,并现场领取了变更后的营业执照。

青岛西海岸新区珠海街道便民服务大厅工作人员冯学艳说,以前碰到超出镇街办理范围或者业务不熟练的事项,我们只能建议市民到区级大厅办理,或者打电话反复咨询上级业务部门,现在方便多了。

为实现全域通办,青岛西海岸新区打破政务服务事项地域限制,强化信息共享、业务协同,在不改变属地办理的前提下,采取全程网办、代收代办、多地联办等形式,建立就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办的跨域通办工作机制,实现审批权属不变、数据网络流转、批件快捷送达。

通过流程再造、业务整合、数据共享,青岛西海岸新区深入推进一网通办一窗受理,拓展延伸一链办理,推动更多关联事项集成办理。企业和群众可以线下在政务服务窗口借助平台提交材料,也可以线上通过网络提交材料等方式,不论何地都能就近办理业务。

青岛西海岸新区行政审批服务局局长薛少煜表示:我们梳理统一服务事项办理规范化,加快推进政务服务标准化、网点服务便利化、审批服务通办化,推动更多事项全程网办、就近好办、跨域通办,就是为了满足企业和群众办事应用场景不断增多的现实需求。

(大众日报客户端记者 薄克国 通讯员 胡全福 报道)