青岛市行政审批局：力推“无感审批”“一事全办”

青岛日报/观海新闻记者 余 博

本报6月3日讯 今天下午，市行政审批局党组书记、局长路玉军做客民生在线，就创新服务方式、再造审批流程，全面优化我市营商环境与网民在线交流。

据了解，为进一步推动企业群众少跑腿、好办事，青岛市民中心经过一段时间的试运行，功能更加完善，布局更加合理，办事更加便捷，可为市民提供行政审批、公共资源交易、金融、休闲等一系列全方位、一体化、智能、温馨的服务。目前，除部分因涉密、场地限制或方便企业群众办事等特殊因素不宜纳入市民中心集中办理的事项外，其他依申请政务服务事项100%可以在市民中心办理。市民中心在大厅四楼设有27个综合受理窗口，全市28个部门的1300余项审批服务业务可以通过一窗受理，企业和群众在任何一个窗口均可享受到优质、高效的政务服务。

根据服务保障项目落地年工作部署，加快推进数字青岛建设，今年，按照数字青岛建设有关责任分工，市行政审批局全力推进企业高频证照变更联办一件事和政务服务一事全办场景有关工作。企业高频证照变更联办一件事是指在具有两个或两个以上关联证照的企业在进行营业执照信息变更时，实现相关经营许可证一并变更、统一出证、一次办结。目前已在李沧区试点推行部分高频证照变更一件事联办试点，推出危险化学品经营企业名称变更、法人变更经营性运输许可企业注册地址变更等涉及两个及以上事项的一件事联办主题5个，并对关联事项按链条进行梳理整合。同时，针对建筑业企业资质、消毒产品许可证等15类高频证照，市行政审批局开展企业高频证照变更无感审批。企业完成营业执照变更后，通过系统自动研判、主动推送、数据共享应用，实现企业高频证照变更无需主动办理无需提交材料无需来回跑腿，在无感体验中即可完成证照变更。

政务服务一事全办场景将一整件事涉及的多个关联事项由多事多流程整合为一链一流程，实现申请人由跑多门、找多头变为跑一次、找一窗。截至目前，全市共推出标准化服务主题101项，各区（市）累计推出服务主题810余项，涉及个人事务、零售业、餐饮业等多个高频民生领域，完成一事全办办件2万余项。建立前台统一办理入口、中台统一分发调度、后台多业务系统并行的三台系统架构，支持一事全办网上运转。启动一事全办服务系统升级改造，以我要开药店等高频行业为入口，确定网上申报流程、开展表单和材料合并、探索打通食品药品许可系统等关键专网，目前已完成流程设计和初步系统测试。

活动中，路玉军对网友提出的问题做了解答。有网友问到青岛市民中心办事能否提前预约。路玉军表示，可以通过微信搜索市民中心排队叫号小程序，进入后，先在我的栏目登记一下办事人信息，再通过在线预约功能进行预约取号。取号时间可以自行选择，只要在预约时间20分钟内到窗口附近，点击签到，就可以享受优先叫号服务。

有网友问到青岛市民中心办业务是否要带身份证。路玉军表示，目前，市民中心综合受理窗口、政务服务自助终端均支持使用电子身份证，无需携带身份证也可以办理相关审批业务。办事过程中，可通过手机端爱山东或爱山东·青e办App出示电子身份证二维码，授权窗口工作人员使用扫码设备读取办事人身份证信息，系统自动核验、上传，即可开展身份认证、进行业务办理。

有网友提问工程建设项目进入公共资源交易平台招标的条件。路玉军表示，依据《必须招标的工程项目规定》（国家发改委第16号令），施工单项合同估算价在400万元人民币以上；重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在200万元人民币以上；勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在100万元人民币以上的工程项目必须进入公共资源交易平台进行招标。

民生在线下期预告

网谈时间：6月8日（周二）下午2：30—4:00

网谈单位：市人力资源社会保障局